miércoles, 22 de mayo de 2013
 


Certificado de Calidad ISO 9001:2008

          El Bufete de Abogados “Guijarro Consultores, S.L.”, dedicado a la prestación de servicios de asesoramiento jurídico integral e intervención en procesos judiciales y extrajudiciales, y administración de comunidades de propietarios y entidades urbanísticas de conservación a través de sus distintos departamentos, con la finalidad de perfeccionar dichos servicios e incrementar la calidad ofrecida a los clientes, se ha implementado un Sistema de Gestión Calidad en base a los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008. El hecho de continuar la navegación por este Portal o el uso de cualquiera de los servicios propuestos supondrá la aceptación de las presentes condiciones.

          La Dirección de este Bufete de Abogados, con el fin de conseguir la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, fundamenta nuestro compromiso mediante el estricto cumplimiento de los siguientes principios programáticos que conforman nuestra Política de Calidad: 

 - Asegurar la satisfacción de nuestros clientes basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la prestación de nuestros servicios, poniendo a su disposición un personal altamente cualificado y especializado, dotado de innegable formación y experiencia, que aportará soluciones integrales a las necesidades y problemas cuya resolución nos encomiende.

- Cumplir seria y responsablemente con los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación, deontológicos, así como con aquellos requisitos auto impuestos, para prestar un servicio de calidad tales como, la gestión y control de todos los procesos, desde archivo, registro de salida y entrada de documentos, hasta presentación, de clientes, de evaluación de proveedores y homologación, en su caso, de satisfacción al cliente, en definitiva, de cada uno de los servicios prestados.

 - Mejorar de forma continua la calidad en la prestación de nuestros servicios, ofreciendo siempre una atención personalizada y una respuesta rápida y eficaz a cada una de las necesidades que puedan precisar los clientes.
   
- Lograr una competitividad elevada en nuestro ámbito de trabajo basada en la confianza y fidelización de nuestros clientes, de un lado, mediante la agilidad y buen resultado en la prestación del servicio realizado por un equipo humano profesional con un alto grado de especialización y experiencia, y una continua formación y actualización permanente, y de otro, mediante la incesante innovación tecnológica aplicada al servicio. 

          Para conseguir el cumplimiento de estos principios, Dirección ha impuesto el Sistema de Calidad como mejor medio para realizar correctamente una prestación de servicios de calidad, y mantener elevado el grado de participación de todo el personal de Guijarro Consultores, en la continua búsqueda e implantación de mejoras del sistema. Además, esta Política de Calidad, a la vez que los Objetivos y Metas de Calidad, serán revisadas al menos una vez al año para su continua adecuación. 
  



Fdo. José Antonio Guijarro Díaz
Otura, a 17 de Enero de 2008
(Actualizado a 11 Enero de 2013)